3月30日,据南京零距离报道,南京消费者陈先生近日购买今麦郎 “手打挂面” 后,因未吃出手工面口感质疑产品宣传,
据消费者反映,这款今麦郎挂面包装上,“手打挂面” 四字醒目突出,旁边还有 “好像妈妈的手打面” 宣传语,容易让我们消费者将 “手打” 与传统手工制作流程与工艺关联,但包装上 “手打” 二字右上角有小字体标注了商标的 ® 符号。今麦郎工作人员则回复媒体, “挂面是工业品,车间流水线生产,‘手打’只是名称”。
该消费者是在超市购买的这款产品,记者搜索电子商务平台也发现有多家电商在售卖该款今麦郎产品。其外包装为绿色,净重为1000克规格,手打挂面白色字于包装正中显著位置,还分为龙须面、拉面、大宽面等不同品种。不过,在今麦郎的官方旗舰店目前没提供该款产品,搜索“手打”只有一款手打鲜粉在售。
据天眼查知识产权信息数据显示,今麦郎食品股份有限公司在2004年到2023年间陆续注册了多个“手打”字样的商标,属于速食系列。
早在2018 年,据中国消费者报报道,消费者徐纲在武汉汉福超市有限公司汉阳分公司购买“今麦郎、华龙系列手打面”产品,共计价值1121.1元。后以所购产品面系普通机制挂面而非手工制作挂面为由,向法院提起诉讼。最终,法院认定产品标签标示违反《食品安全法》,判令商家 “退一赔十”,商家需赔偿消费者1.1万余元。
时隔多年,类似情况重现,麦郎 “手打挂面” 争议也并非个例,食品领域 “心机商标” 的现象频出,暴露出部分食品企业在商标使用与产品宣传上,仍存在打 “擦边球”的惯性。此前,白象多半袋面、多半桶面系列新产品包装上显示“多半”为注册商标;潘婷“三分钟奇迹”洗发水产品背面用小字表明三分钟奇迹是注册商标,产品的名字并不是功效宣称,都引发公众热议。
带有欺骗性、易使公众对商品质量等特点产生误认的标志,不得作为商标使用;即便已注册,使用时也需遵循诚实信用原则。《食品标识监督管理办法》则要求,食品标识不得欺骗、误导消费者,预包装食品标签应标注反映真实属性的名称。
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